CRM ca Avantaj Competitiv
CRM reprezintă un sistem important pentru orice companie ce vrea să gestioneze interacțiunile cu consumatorii săi eficient și eficace. Într-o lume tot mai, Managementul Relațiilor cu Clienții furnizează avantaje semnificative companiilor indiferent de mărime.Datorită CRM, firmele au posibilitatea să monitorizeze vânzările și optimize